(ENG) Povraćaj i povraćaj novca

Povrati i povrat novca

U skladu s EU propisima o prodaji na daljinu iz 2000. godine, imate pravo otkazati narudžbu u roku od 14 dana, počevši od dana nakon što vam je roba isporučena (ili od strane nekoga ko je vama poznat i koji je potpisao za vašu robu od našeg prevoznika) . Za to vrijeme možete nam vratiti Robu za puni povrat novca. Bit će ponuđen puni povrat novca pod uvjetom da mi smatramo da je roba u istim uvjetima kao što vam je isporučena i ako zahtjev za otkazivanje primimo u pisanom obliku. Za svaku otkazanu narudžbu vratit ćemo se u roku od 14 dana od primitka vraćene robe. Ako smatramo da se vraćena Roba ne nalazi u istim uvjetima kao što vam je isporučena, vratit ćemo vam robu, a vi ćete platiti naknadu za ponovnu isporuku. Da bi zatražili povrat novca, kupci moraju poslati obavijest o otkazivanju, navodeći svoj broj fakture za narudžbu e-poštom na info@wevino.store. Smatrat će se da je obavijest dana onog dana kada je primljena.
Kupci koji žele otkazati svoje Narudžbe nakon isporuke moraju:
voditi razumnu brigu o odgovarajućoj Robi i ne smije je koristiti, otvarati ili trošiti; i vratite odgovarajuću Robu u roku od 14 dana od datuma isporuke, u kompletu sa svim relevantnim pakovanjima i pod istim uslovima kao što vam je isporučena. Paketi se moraju dostaviti na bilo koju od spomenutih lokacija o svom trošku:

- Strada per Lazzaretto 2, Muggia, Italija, 34015, Investo SRL

- Am Saalehang 4, Abt.:1474, Mailbox GMBH, 06217 Merseburg, Njemačka

- Tiptrans, Apartman 61295, Slevacska 476 / 2A, Rumburk, 40801, Češka

- Investo SRL,7 8 allee primavera,UBIDOCA centar 18106, 74370 ANNECY  

Kupcima savjetujemo da osiguraju odgovarajuće osiguranje robe za povratak. Ako vratite Robu koju smo zamijenili Robom koju ste prvobitno naručili, nećete morati platiti troškove vraćanja zamijenjene Robe nakon slanja obavijesti o otkazivanju.