Preskoči na sadržaj

Povrat politika

Povrati i povrat novca

Garantujemo vam zadovoljstvo našim proizvodima. Međutim, u skladu sa EU zahtjevima za internetsku prodaju i prodaju na daljinu, imate pravo otkazati narudžbu u bilo koje vrijeme u roku od 14 dana od primanja robe. Period otkazivanja završava istekom perioda od 14 radnih dana koji započinje danom nakon dana kada ste primili robu.

Osnovni principi povrata naše mrežne platforme: 

1. Možete otkazati svoju narudžbu bilo kada prije punjenja i odmah dobiti puni povrat novca. Ne morate nas kontaktirati da biste to učinili. Samo kliknite "otkaži" ili stranicu za potvrdu narudžbe ili na stranici vašeg računa. 

2. Možete otkazati svoju narudžbu u bilo kojem trenutku, čak i nakon pune isporuke u roku od 14 dana od primanja robe - Samo kliknite OVDJE. Napišite razlog povrata, čak i ako vam se jednostavno ne sviđa ili vam više nije potreban, a e-poštom pošaljite naljepnicu za povrat pošiljke. Vratit ćemo vam novac u roku od 10 dana nakon što vratimo naš predmet i obnovimo ga.  

3. Da biste dobili povrat novca, vratite svoj proizvod neotvoren u izvornom stanju i sigurno zapakiran u roku od 14 dana od primitka paketa, a povrat će biti izvršen umanjen za troškove isporuke i sakupljanja. Troškovi dostave i rukovanja NE mogu se povratiti, osim ako isporučena roba nije ispravna, oštećena ili neispravna. (To ne utječe na vaša zakonska prava u slučaju neispravnosti robe).

Imajte na umu - ako odlučite poslati predmet sami, a ne putem naše kurirske službe, preporučujemo upotrebu odgovarajućih usluga za pokrivanje vrijednosti vašeg proizvoda u slučaju bilo kakve štete nastale tijekom postupka povrata.

Neželjeni predmeti koji nam se vrate oštećeni i koji nisu prevezeni pomoću odobrene kurirske službe za sakupljanje ili vraćanje neće biti vraćeni. 

U skladu s EU Propisima o prodaji na daljinu iz 2000. godine, imate pravo otkazati narudžbu u roku od 14 dana, počevši od dana nakon što vam je roba isporučena (ili od strane nekoga ko je vama poznat i koji je potpisao za vašu robu od našeg prevoznika) . Za to vrijeme možete nam vratiti Robu za puni povrat novca. Bit će ponuđen puni povrat novca pod uslovom da mi smatramo da je roba u istim uvjetima kao što vam je isporučena i ako zahtjev za otkazivanje primimo u pisanom obliku. Za svaku otkazanu narudžbu vratit ćemo se u roku od 10 dana od dana kada smo primili vraćenu robu. Ako smatramo da se vraćena Roba ne nalazi u istim uvjetima kao što vam je isporučena, vratit ćemo vam robu, a vi ćete platiti naknadu za ponovnu isporuku. 
Kupci koji žele otkazati svoje Narudžbe nakon isporuke moraju:
voditi razumnu brigu o odgovarajućoj Robi i ne smije je koristiti, otvarati ili trošiti; i vratite odgovarajuću Robu u roku od 14 dana od datuma isporuke, u kompletu sa svim relevantnim pakovanjima i pod istim uslovima kao što vam je isporučena.

Kontaktiraj nas:

Korisnička podrška 
Telefon: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store

 

Drawer Title

Dobrodošli u Wevino Store!

Age Verification

Prije nego nastavite, odgovorite na pitanje u nastavku

Vrati se kad budeš stariji

Nažalost, sadržaj ove trgovine ne može vidjeti mlađa publika. Vrati se kad budeš stariji.

Slični proizvodi